高齢者の生活の質が問われる時代、介護も視野にいれた有料老人ホームとして
別府鉄輪に誕生したシニアマンション、それが『鉄輪バーデンハウス』です



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【日常生活サービスについて】

Q1:日常生活サービスにはどのようなものがありますか?
Q2:家族や来訪者を宿泊させることはできますか?また、費用はいくらですか?
Q3:悩みごとの相談や、施設への要望などを聞いてくれる人がいますか?
Q4:自分の部屋に入らない荷物などを預かってもらえますか?
Q5:自家用車があるのですが、駐車場はありますか?


Q1:日常生活サービスにはどのようなものがありますか?
A1: 以下のとおりとなります。

フロントサービス 玄関受付で次のサービスを提供します。
来訪者の受付・取次ぎ、不在時の伝言、郵便物・
新聞・雑誌その他配達物の受付・保管、鍵の管理、タクシー等の配車依頼、コピーサービス・FAXサービス、イベント案内、地域情報案内、宅配便取次ぎ、電車・バス時刻表案内、行政窓口の紹介、その他
日常的に必要な業者(理美容店・クリーニング・食品・生花等)の紹介斡旋
代行サービス ・遠方でのお買い物の援助
・入院、通院の事務手続き代行
 体調がすぐれないときの買い物の代行等、
 一部有料のものがありますのでご確認ください。
・書類作成のお手伝い
余暇活動サービス 各種講座、催事の開催、レジャー情報の提供、クラブ活動の助成・育成、趣味やレクレーションの支援等
アシストサービス ・ 食事をお部屋までお運びいたします
・居室点検や不在時の居室管理
・ゴミの収集  
・ パソコン取り扱いのお世話
移送サービス 買物、通院等の移送


Q2:家族や来訪者を宿泊させることはできますか?また、費用はいくらですか?
A2: ゲストルームを2部屋ご用意いたしております。(有料となります)
もちろん、入居者ご自身のお部屋に泊まっていただいてもかまいません。
なお、お食事に関しては、フロントへ1週間前までにご連絡いただければ、レストランでご用意いたします。(有料となります)


Q3:悩みごとの相談や、施設への要望などを聞いてくれる人がいますか?
A3: 日常生活の悩みや相談、運営等に関する要望などがある場合は、鉄輪バーデンハウスのスタッフが対応いたしますので、お気軽にご相談ください。また、ご相談の内容によっては専門家をご紹介いたします。


Q4:自分の部屋に入らない荷物などを預かってもらえますか?
A4: 居室に入らない大きなお荷物等に関しては、貸倉庫をご紹介いたします。


Q5:自家用車があるのですが、駐車場はありますか?
A5: 敷地内に駐車場があります。月額3000円でご利用いただけます。

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